นโยบายการขนส่งและการจัดส่งหมวกในประเทศไทย เพื่อให้คุณเข้าใจขั้นตอนการรับสินค้าทั้งหมด

เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ ขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้าหมวกจากหมวดสินค้าในประเทศไทยของเรา (รวมถึงหมวกในชีวิตประจำวัน, หมวกแฟชั่น, หมวกที่มีฟังก์ชั่นต่าง ๆ เช่น หมวกเบสบอล, หมวกเบเร่ต์, หมวกกันแดด, หมวกตกปลา, หมวกถัก, หมวกเดินป่า, หมวกขี่จักรยาน เป็นต้น) เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนเกี่ยวกับการขนส่งและการจัดส่งสินค้า เราจึงได้จัดทำนโยบายการขนส่งและการจัดส่ง ดังนี้ หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการขนส่ง สามารถติดต่อได้ที่อีเมลทางการ service@mail.felotrix.com หรือในเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00 - 18:00 UTC+8:00)

I. ขอบเขตการจัดส่งและค่าขนส่ง

• นโยบายการจัดส่งฟรีในพื้นที่ปกติ: เพื่อตอบแทนการสนับสนุนจากลูกค้าของเรา สำหรับพื้นที่ส่วนใหญ่ในประเทศไทย เรามีการจัดส่งฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อ เมื่อท่านเลือกซื้อหมวกเบสบอล, หมวกเบเร่ต์, หมวกกันแดด หรือหมวกประเภทอื่น ๆ ท่านจะไม่ต้องจ่ายค่าขนส่งเพิ่มเติม และสามารถรับสินค้าถึงบ้านได้อย่างสะดวกสบาย
• นโยบายค่าขนส่งสำหรับพื้นที่ห่างไกล: สำหรับพื้นที่ห่างไกลในประเทศไทย เช่น ทาอิฐเต่า (Tao Yao Tao), เมซาง (Mai Chang) เป็นต้น เนื่องจากต้นทุนการขนส่งที่สูง เราจึงจำเป็นต้องเก็บค่าขนส่งเพิ่มเติม ค่าขนส่งจะคำนวณจากน้ำหนัก, ขนาดของสินค้า และต้นทุนการขนส่งจริง โดยระบบจะคำนวณและแสดงค่าขนส่งที่ต้องชำระเมื่อท่านเข้าสู่หน้าการชำระเงิน ท่านสามารถตรวจสอบค่าขนส่งและยืนยันการชำระเงินได้อย่างโปร่งใส

II. เวลาในการจัดส่งและระยะเวลาในการรับสินค้า

• ระยะเวลาในการจัดส่ง: เมื่อท่านทำการสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ท่านโดยเร็วที่สุด ปกติภายใน 3-7 วันทำการ แต่ต้องขออธิบายว่า สินค้าหมวกของเรานำเข้าจากต่างประเทศ ซึ่งต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบศุลกากร ดังนั้นอาจมีการล่าช้าในการจัดส่ง 3-4 วัน ขอบคุณที่ท่านเข้าใจและอดทนรอ
• ระยะเวลาในการรับสินค้า: โดยปกติ เมื่อคำนวณจากเวลาการจัดส่งและการขนส่งภายในประเทศ หากไม่มีปัญหาใด ๆ เช่น สภาพอากาศเลวร้าย หรือการเปลี่ยนแปลงของจุดศูนย์กลางการขนส่ง ท่านจะได้รับสินค้าในช่วงเวลา 7-10 วันหลังจากการสั่งซื้อ หากท่านไม่ได้รับสินค้าในระยะเวลานี้ กรุณาติดต่อเราโดยให้หมายเลขคำสั่งซื้อ และเราจะช่วยตรวจสอบสถานะการขนส่งให้

III. ค่าภาษี

เพื่อให้การช้อปปิ้งของท่านสะดวกยิ่งขึ้น เราได้รวมค่าภาษีการนำเข้าสินค้าในราคาสินค้าแล้ว ราคาสินค้าที่ท่านเห็นขณะซื้อหมวกจะเป็นราคาที่ท่านต้องชำระทั้งหมด โดยไม่ต้องจ่ายภาษีศุลกากร, ภาษีมูลค่าเพิ่ม หรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ในระหว่างการรับสินค้า ทำให้ท่านสามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องกังวลกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

IV. การติดตามการขนส่งและการสนับสนุนหลังการขาย

• บริการติดตามการขนส่ง: เมื่อสินค้าได้รับการจัดส่งแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุไปยังอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ ท่านสามารถใช้หมายเลขติดตามนี้ในการตรวจสอบสถานะการขนส่งของสินค้าได้ตลอดเวลา โดยการเข้าสู่เว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง
• การสนับสนุนหลังการขาย: หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับการขนส่ง เช่น การจัดส่งล่าช้า หรือข้อมูลการขนส่งไม่ถูกต้อง ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในเวลาทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00 - 18:00 UTC+8:00) หรือส่งอีเมลไปที่ service@mail.felotrix.com เพื่อแจ้งปัญหาของท่าน เราจะทำการประสานงานกับบริษัทขนส่งและพยายามแก้ไขปัญหาของท่านให้เร็วที่สุด

เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการขนส่งที่มีประสิทธิภาพและโปร่งใส เพื่อให้ท่านสามารถช้อปปิ้งหมวกที่ท่านต้องการได้อย่างไม่ต้องกังวลเรื่องการขนส่ง หวังว่าท่านจะได้รับสินค้าภายในเวลาที่คาดหวัง และสามารถเพิ่มความสะดวกสบายให้กับชีวิตของท่าน